安心・安全な医療環境を守るために

平素より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当院は、患者さまとの信頼関係を大切にし、安全で質の高い歯科医療を提供することを基本方針としております。
また、すべての患者さまに安心して治療を受けていただける環境と、スタッフが安全に業務に従事できる環境を守るため、迷惑行為、暴言、暴力、ハラスメント等は一切容認いたしません。
下記のような行為が認められた場合には、信頼関係の維持が困難であると判断し、診療をお断りするほか、院内からの退去、今後の来院のお断り、警察への通報、損害賠償請求等の法的措置を講じる場合がございます。
皆さまに安心して通院いただくため、あらかじめご理解とご協力をお願い申し上げます。

• 大声、奇声、暴言、脅迫的な言動
• スタッフや他の患者さまへの暴力行為、またはそのおそれのある行為
• 人格や尊厳を傷つける発言、差別的な言動
• 当院職員への不必要な接触行為
• 卑猥な発言やわいせつな行為、セクシュアルハラスメント行為
• ストーカー行為その他、職員の私生活や安全を脅かす行為

• 社会通念上相当性を欠く要求を繰り返す行為
• 謝罪や謝罪文の強要、合理的理由のない過度な面談や説明の要求
• 長時間の居座りや無断での院内滞在
• 正当な理由なく職員の指示に従わない行為

• 医学的に不適当と判断される処置や処方の強要
• 診療目的に反する行為により、治療の進行を妨げる行為

• 院内での飲酒、喫煙
• 所定場所以外での飲食
• 無断での録音、撮影、動画配信、SNS投稿
• セールスや勧誘活動

• 危険物や受診に不要な物品の持ち込み
• 院内設備、機器の無断使用、持ち出し、破損行為
• 建物や設備等の汚損、毀損

• SNSや口コミ等における虚偽情報の発信
• 当院または関係者に対する誹謗中傷

• 診療費等の長期滞納
• その他、当院の運営や管理に重大な支障を及ぼす行為